Resolvendo erros do Messenger (inclusive o erro 8e5e05f6)
As dicas abaixo resolvem a maioria dos erros que usuários estão enfrentando atualmente no Messenger 2009, inclusive o famoso erro 8e5e05f6 que obrigou alguns usuários desinformados a criar novas contas do messenger.
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Primeiramente vamos zerar as configuraçõs do seu MSN (é necessário).
Remova tudo relacionado ao Live, incluindo o Messenger e reinstale novamente. Depois siga os passos abaixo para remover o cache das contas do messenger, além do erro 8e5e05f6, esses procedimentos resolvem quase todos os erros no Msn Messenger e Live Messenger.
Desinstalando o MSN 2009
- Vá até o Painel de controle e depois em Adicionar ou remover programas, lá procure por Windows Live Essentials.
- Clique em Alterar/remover, irá aparecer para você duas opções, Desinstalar e Reparar, clique em Desinstalar.
- Na tela seguinte vai aparecer uma lista com os programas do Windows Live que você tem instalado, selecione tudo, incluindo o Messenger e clique em continuar e aguarde o programa ser desinstalado.
- Agora clique aqui e baixe a última versão atualizada do MSN Messenger Live 2009 em Português(Brasil) e sem aquelas frescuras do Live. E instale normalmente.
Feito isso,
Feche o messenger caso esteja aberto e delete o cache de arquivos do Messenger e do Windows, conforme a versão do teu Messenger e do Windows. Siga os passos abaixo.
Apagando cache do MSN Messenger
(Não é o Live Messenger, caso você seja usuário do Live, pule para o próximo passo.)
Vá em Iniciar/Executar e digite: cmd (aperte enter)
Dentro do prompt de comando (telinha preta), digite os comandos abaixo, após cada comando pressione ENTER:
cd\
cd %appdata%\microsoft
cd “msn messenger”
del /s listcache.dat
Para o Windows Live Messenger (em Windows XP)
Clique com o botão direito do mouse no Menu Iniciar e escolha Explorar, para abrir o Windows Explorer. Nele, clique em Ferramentas, clique em Opções de pasta. Clique em Modo de exibição. Na lista e Opções avançadas, desmarque, Ocultar arquivos protegidos do sistema e marque Mostrar arquivos ocultos e pastas ocultas.
Agora dentro do Windows Explorer vá até:
C:\Documents and Settings\nome_de_login\Contatos
Delete a pasta com o nome “seu_endereço_de_email”
e
C:\Documents and Settings\nome_de_login\Configuracoes locais\Dados de aplicativos\Microsoft\Windows Live Contacts\
Delete a pasta com o nome “seu_endereço_de_email”
Nota: nome_de_login é o nome que tu usa pra entrar no Windows, seu_endereço_de_email é o endereço de email que você usa para acessar o messenger.
Para o Windows Live Messenger (em Windows Vista)
Abra as Opções de Pasta clicando no botão Iniciar, em Painel de Controle, em Aparência e Personalização e, em seguida, em Opções de Pasta. Clique na guia Exibir, em Configurações avançadas, clique em Mostrar pastas e arquivos ocultos e clique em OK.
Agora vá em:
C:\Users\ nome_de_login \Contacts\
- Delete a pasta que está nomeada com seu e-mail.
e
C:\Users\ nome_de_login \AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts\
- Delete a pasta que está nomeada com seu e-mail.
Nota: nome_de_login é o login que tu usa pra entrar no Windows, seu_endereço_de_email é o endereço de email que você usa para acessar o messenger.
Agora basta abrir o Messenger e tentar logar-se com seu email normalmente.
Pergunta respondida por nossa equipe no Yahoo Answers!
Gostaria de saber como resolver o erro 8e5e05f6 do messenger.
Relacionados:
- Onde encontro a última versão do MSN Messenger?
A Microsoft acaba de lançar mais uma nova versão...


galera mais da pra entra com o erro no msn velho
o meu erro é 8001012e tem como dar uma ajuda?
valeu
Isso resolve o erro que mesmo instalando o flash player ele volta a alertar que precisa instalar ele para um bom funcionamento do messenger ?
grato.
oi gente …eu tenho o windows xp e naum to achando essas pastas do windows explore..me ajudem…rs..bjuss
olá! gostaria de saber como faz para instalar o msn 2009 pq não deu certo com aquele link. eu tenho o windows xp e naum to achando essas pastas do windows explore, me ajudem.. agradeço
GENTE, POR FAVOOOOOOOOOOOOR, EU JÁ DESINSTALEI E INSTALEI O MSN UMAS 500 EZES,FIZ TUDO ISSO QUE VOCÊS FALARAM E NÃO DEU EM NADA!!! POR FAVOR, ME AJUDEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEM D:
Fiz a mesma coisa que ele (whii) e deu a mesma coisa, sempre nao fico conectado ao .Net Messenger Service, por favor alguem ajuda ae
Comigo acontece a mesma coisa segui os passos e não deu em nada, por favor alguem ajude.
Mais uma vez repeti o processo e nada, ja estou ficando nervoso com isso
nada da certo =(
Clique no botão “Inciar” do Windows.
2. Clique no “Executar”.
3. Escreva “regedit”. Irá abrir o arquivo de Registros do Windows. (Caso não saibam, nunca mexam nisso ou deletem algum arquivo que não sabem para que serve! Pode fazer você perder todos os arquivos do computador e até “pifar de vez”!)
4. Na parte esquerda clique duas vezes na pasta “HKEY_CLASSES_ROOT”.
5. Dentro da pasta clique duas vezes na outra pasta “AppID”.
6. Dentro da pasta “AppID”, aperte com o direito delete a pasta “{380689D0-AFAA-47E6-B80E-A33436FE314B}”… Mas atenção ! Como dito acima, cuidado para não deletar a pasta errada!
Tente isso em Vários computadores e Resolveu
Se isso puder ajudar…
Igor Siqueira
Ahhhhh funcionou!!!!! demorei tres dias pra conseguir entrar no msn rsrs brigada mesmo!!!
eu fiz td tdos os passos , ate oq o igor falo mas ñ adianto nd
continua com o erro , e ñ consigo entra no msn to fikando loka jah
ALGUEEEEEEM ME AJUDAA !!!!
SOCORROOO :*
Já tentei de tuudo e não consigoo entrar no msn ! Meu irmão entra normal no deleno meu computador..e em outro computador o meu entra normal tbm .. só no de casa que apenas o meu não entra ! Preciso de ajuda urgenteeee …
Aguardo algumaa resposta por e-mail !
Obriigadaaaa
@Fabíola:
Sim, o que ocorre é que em seu computador está salvo vários perfis do MSN, e somente o seu está danificado, siga o procedimento de exclusão do cache do perfil neste artigo e voltará a funcionar normalmente. Siga passo a passo e com o MSN fechado.
cara, meu msn não ta entrando ta dando o erro 8e5e05f6, o de todas as minhas colegar abre aqui, menos o meu, no meebo abre normalmente, eu já fiz outro msn e entrei normal e deu dinovo esse erro, e eu já desisntalei e instalei dinovo, o que eu faço?
-’ Caraa deixa te falar, consiguii fazer “tudo”, maais quando chega nessa parte em diante eu nao consigo maais:
-Agora dentro do Windows Explorer vá até:
C:\Documents and Settings\nome_de_login\Contatos
Delete a pasta com o nome “seu_endereço_de_email”
e
C:\Documents and Settings\nome_de_login\Configuracoes locais\Dados de aplicativos\Microsoft\Windows Live Contacts\
Delete a pasta com o nome “seu_endereço_de_email”
__________________
Ai eu nao consigo acessar essa pasta; oque eu faço;?
tentei tudo isso e mais um pouco. naum consigo de jeito maneira entrar no msm 2009. so fica ‘buscando’ e volta´para a tela de entrada sem indicar um erro, simplismente naum entre.
entrando em ferramentas/opções/conexão do messenger so indica q não momento, voçe não esta conectado ao .Net Messenger Service
Como q faço para conectar ao . Net Messenger Services
tentyei instalar, desinstalar e instalar de novo, limpando registro e cache e muito mais , simplesmente naum vai. no pc dos meus filhos funcione normal
uso windows XP pro sp3 antivirus da avg. quem podera me ajudar?
Meu windows é o 7… o que eu faço?
@Nêna:
Siga os passos do Vista.
Véi, tá osso, vou tentar esses bang aí, jajá posto uma resposta.
fiz tudo o que escreveram e nem deu certo, na parte do EXECUTAR (janela preta)…vai td certo até na parte antes do “microsoft”, depois disso dá erro
Tá fd gente
fiz todos os passos inclusive o que o igor disse e ñ adianta, sempre aparece o mesmo erro, alguém sabe o que devo fazer?
comigo deu certo porque fiz outro Email,mais espero resolver este
me ajude por favor
e chato tentar entrar no msn e aparecer este erro8e5e05f6
só no meu pc em outro pc consigo entrar de boa!!
Cara Fiz tudo e continua dando erro.. ja apaguei as pastas que eram pra ser apagadas… e nada!!! Ja meti a porrada no pc e nada! Tem outro jeito?
deve ser virusss
gente, eu fiz tudo.. mas, não acho esse tal de ”AppID” não acho isso :x me ajudem! estou com o mesmo caso da Fabiola.
beijos..
Por favor me ajudem não consigo instalar msn 2009 da erro comrrompido e aparece D3-A83DC254942CA9B1D18DAE60318EE o que quer dizer por favor me ajude bjos obrigada
o meu caso eh igual o do erik, me ajudem por favooor, :/
GENTEEEEEEEEEEEEE, ARRUMEI UMA FORMA FÁCIL E PRÁTICA… SEM PRECISAR DE NADA!
SIMPLESMENTE LEIA :
abra o messenger! digite seu ID e sua senha!
quando o bonequinho começar a rodar, RAPIDAMENTE você fecha a página e ele vai ficar rodando aqui em baixo…( onde fica hora, e os 2 computadoresinhos ) pois bem, espere e logo logo abrirá!
não fiz nada, tentei fazer isso e por incrível que pareça PEGOU \o/
espero ter ajudado! :S beijo.
gente, eu fiz tudo o que ta ai e até o que o igor falou, quando fiz o que o igor postou demorou mais pra acontecer mas deu o erro, alguem sabe o que posso fazer?
@Zuy :
nem da tempo de fechar a pagina, antes disso ja aparece o erro =/
Segui todos os passos e consegui entrar. A única dificuldade que eu achei foi na hora de excluir as pastas com o meu email, pois elas não estavam tão explícitas; tive que ir clicando em subpastas até acha-la. Muito obrigada, esse foi o artigo mais esclarecedor que eu achei.
Huhull ! Até q fim consegui.. Já estava ficando nervoso.. Posso dar uma dica ?! Siga aqueles passos (No ínicio, me compliquei bastante) Quando tiver no diretório : C:\Documents and Settings\nome_de_login\Configuracoes locais\Dados de aplicativos\Microsoft, Exclua > Windows Live Contacts e Messenger ou tudo q tiver á ver com o MSN.. Eu exclui primeiro o Windows Live Contacts, naum deu certo, depois exclui Messenger e deu certo.. Afinal, naum é tão dificil assim.. Flw e obrigado pela ajuda.. =D
Depois d muitas tentativas, a do Dougkanisso foi a unica q funcionou, tentem realmente funciona, vlw…
gente naum sei oque eu faço, no msn online do site da meebo.com ele entra mais no msn 2009 ki eu tenhu instalado naum entra, pelo amor de deus alguem me ajuda, eu fiko reparando os erros toda hora ai ele fika carregando i depois da erro dinovo ai tenhu ki repara dinovo i só fiko nisso, espero respostas.
Doug, muito obrigada, depois de muitas dias tentando, suas dicas deram certo!! valeu!!
Nãoo consigo achar :
5. Dentro da pasta clique duas vezes na outra pasta “AppID”.
eu cliquei duas vezes e num achei esse aí não :s
ta foooda viu! alguém me ajuda porfavor *-*
pessoal, por favor me ajudem!!!
o meu msn não registra mais os endereços de id na janela d login, já desinstalei todo o programa e não adiantou, alguém tem uma dica??
agradeço desde já!!!
segui os passos do igor…entrou sem erro, mas demora mais que os outros…. tipo, entro com o login de outra pessoa e entra rapidao..com o meu os bonequinhos quase ficam tontos de tanto girar hehehe!.. mas valeu!!
puts ja tentei de tudo ate xupa cana de baixo de agua mas nao deu certo nada mano teria como me falar mais ou meno o que e c der ?
aewwwwww conseguiii!!!! Vlw’s “Dougkanisso” sua dica me ajudo mt…
vlww
GENTEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE, jah fiz tuuuuuuuuuudo q vcs possam imaginaaar .. NADA, absolutamente NADAA da ceerto, o maldito erro 81000306 dá certo :(
SOCOOORRO, TO A MESES SEM MS :(
Oi galera no meu pc soh consegui assim: fiz os procedimentos do começo, akele negocio pasta oculta e tal e no explorer em vez dakele end, coloke assim C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de aplicativos\Microsoft\Windows Live Contacts exclua todo conteudo da pasta tente e entrar, boa sorte
Show de Bola… parabéns ao dono do tópico. Resolveu meu problema.
Igor,
Obrigadaaaa… Só essa sua parte mesmo que fez funcionar.
Olá,
Queria sua ajuda no sentido de que minha conta no hotmail é desde 1999 e de uma semana pra cá, nao me deixa enviar e-mail sem que eu tenha que digitar os códigos e também me limitou a enviar menos de 10 pessoas por e-mail.Já tentei achar um lugar de suporte para expor meu problema e nao o localizei. Vc poderia me ajudar, me dizendo como faço para entrar em contato com a equipe do hotmail ou windows live e desbloquearem minha conta ou que pelo menos me digam o que está acontecendo e o porquê nao me deixam enviar e-mails?
obrigada
ola pessoal!
eu já fiz de tudoo que encontrei e nada,eu não acho:
Agora dentro do Windows Explorer vá até:
C:\Documents and Settings\nome_de_login\Contatos
Delete a pasta com o nome “seu_endereço_de_email”
e
C:\Documents and Settings\nome_de_login\Configuracoes locais\Dados de aplicativos\Microsoft\Windows Live Contacts\
Delete a pasta com o nome “seu_endereço_de_email”
e agora o que eu faço me ajuda por favor minha filha esta muito triste e eu não quero que ela vai na lan house