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Resolvendo erros do Messenger (inclusive o erro 8e5e05f6)




msnerroAs dicas abaixo resolvem a maioria dos erros que usuários estão enfrentando atualmente no Messenger 2009, inclusive o famoso erro 8e5e05f6 que obrigou alguns usuários desinformados a criar novas contas do messenger.


.

Primeiramente vamos zerar as configuraçõs do seu MSN (é necessário).
Remova tudo relacionado ao Live, incluindo o Messenger e reinstale novamente. Depois siga os passos abaixo para remover o cache das contas do messenger, além do erro 8e5e05f6, esses procedimentos resolvem quase todos os erros no Msn Messenger e Live Messenger.

Desinstalando o MSN 2009

  1. Vá até o Painel de controle e depois em Adicionar ou remover programas, lá procure por Windows Live Essentials.
  2. Clique em Alterar/remover, irá aparecer para você duas opções, Desinstalar e Reparar, clique em Desinstalar.
  3. Na tela seguinte vai aparecer uma lista com os programas do Windows Live que você tem instalado, selecione tudo, incluindo o Messenger e clique em continuar e aguarde o programa ser desinstalado.
  4. Agora clique aqui e baixe a última versão atualizada do MSN Messenger Live 2009 em Português(Brasil) e sem aquelas frescuras do Live. E instale normalmente.

Feito isso,
Feche o messenger caso esteja aberto e delete o cache de arquivos do Messenger e do Windows, conforme a versão do teu Messenger e do Windows. Siga os passos abaixo.

Apagando cache do MSN Messenger

(Não é o Live Messenger, caso você seja usuário do Live, pule para o próximo passo.)

Vá em Iniciar/Executar e digite: cmd (aperte enter)
Dentro do prompt de comando (telinha preta), digite os comandos abaixo, após cada comando pressione ENTER:

cd\
cd %appdata%\microsoft
cd “msn messenger”
del /s listcache.dat

Para o Windows Live Messenger (em Windows XP)

Clique com o botão direito do mouse no Menu Iniciar e escolha Explorar, para abrir o Windows Explorer. Nele, clique em Ferramentas, clique em Opções de pasta. Clique em Modo de exibição. Na lista e Opções avançadas, desmarque, Ocultar arquivos protegidos do sistema e marque Mostrar arquivos ocultos e pastas ocultas.

Agora dentro do Windows Explorer vá até:
C:\Documents and Settings\nome_de_login\Contatos
Delete a pasta com o nome “seu_endereço_de_email
e
C:\Documents and Settings\nome_de_login\Configuracoes locais\Dados de aplicativos\Microsoft\Windows Live Contacts\
Delete a pasta com o nome “seu_endereço_de_email

Nota:  nome_de_login é o nome que tu usa pra entrar no Windows, seu_endereço_de_email é o endereço de email que você usa para acessar o messenger.

Para o Windows Live Messenger (em Windows Vista)

Abra as Opções de Pasta clicando no botão Iniciar, em Painel de Controle, em Aparência e Personalização e, em seguida, em Opções de Pasta. Clique na guia Exibir, em Configurações avançadas, clique em Mostrar pastas e arquivos ocultos e clique em OK.

Agora vá em:
C:\Users\ nome_de_login \Contacts\
- Delete a pasta que está nomeada com seu e-mail.
e
C:\Users\ nome_de_login \AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts\
- Delete a pasta que está nomeada com seu e-mail.

Nota:  nome_de_login é o login que tu usa pra entrar no Windows, seu_endereço_de_email é o endereço de email que você usa para acessar o messenger.

Agora basta abrir o Messenger e tentar logar-se com seu email normalmente.

yaPergunta respondida por nossa equipe no Yahoo Answers!
Gostaria de saber como resolver o erro 8e5e05f6 do messenger.

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  1. Onde encontro a última versão do MSN Messenger?
    A Microsoft acaba de lançar mais uma nova versão...

Danilo Salles Dicas

Comentários (98) Trackbacks (2) Deixar um comentário: Trackback
  1. eu
    11, novembro, 2009 em 08:00 | #1

    galera mais da pra entra com o erro no msn velho

  2. daniel
    12, novembro, 2009 em 19:45 | #2

    o meu erro é 8001012e tem como dar uma ajuda?
    valeu

  3. 13, novembro, 2009 em 10:47 | #3

    Isso resolve o erro que mesmo instalando o flash player ele volta a alertar que precisa instalar ele para um bom funcionamento do messenger ?
    grato.

  4. 14, novembro, 2009 em 11:07 | #4

    oi gente …eu tenho o windows xp e naum to achando essas pastas do windows explore..me ajudem…rs..bjuss

  5. 18, novembro, 2009 em 11:52 | #5

    olá! gostaria de saber como faz para instalar o msn 2009 pq não deu certo com aquele link. eu tenho o windows xp e naum to achando essas pastas do windows explore, me ajudem.. agradeço

  6. whii
    20, novembro, 2009 em 19:09 | #6

    GENTE, POR FAVOOOOOOOOOOOOR, EU JÁ DESINSTALEI E INSTALEI O MSN UMAS 500 EZES,FIZ TUDO ISSO QUE VOCÊS FALARAM E NÃO DEU EM NADA!!! POR FAVOR, ME AJUDEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEM D:

  7. Joao
    22, novembro, 2009 em 13:32 | #7

    Fiz a mesma coisa que ele (whii) e deu a mesma coisa, sempre nao fico conectado ao .Net Messenger Service, por favor alguem ajuda ae

  8. Valle
    26, novembro, 2009 em 17:57 | #8

    Comigo acontece a mesma coisa segui os passos e não deu em nada, por favor alguem ajude.

  9. Valle
    26, novembro, 2009 em 18:35 | #9

    Mais uma vez repeti o processo e nada, ja estou ficando nervoso com isso
    nada da certo =(

  10. Igor
    2, dezembro, 2009 em 09:28 | #10

    Clique no botão “Inciar” do Windows.

    2. Clique no “Executar”.

    3. Escreva “regedit”. Irá abrir o arquivo de Registros do Windows. (Caso não saibam, nunca mexam nisso ou deletem algum arquivo que não sabem para que serve! Pode fazer você perder todos os arquivos do computador e até “pifar de vez”!)

    4. Na parte esquerda clique duas vezes na pasta “HKEY_CLASSES_ROOT”.

    5. Dentro da pasta clique duas vezes na outra pasta “AppID”.

    6. Dentro da pasta “AppID”, aperte com o direito delete a pasta “{380689D0-AFAA-47E6-B80E-A33436FE314B}”… Mas atenção ! Como dito acima, cuidado para não deletar a pasta errada!

    Tente isso em Vários computadores e Resolveu
    Se isso puder ajudar…
    Igor Siqueira

  11. Lais
    3, dezembro, 2009 em 09:57 | #11

    Ahhhhh funcionou!!!!! demorei tres dias pra conseguir entrar no msn rsrs brigada mesmo!!!

  12. nats
    7, dezembro, 2009 em 08:30 | #12

    eu fiz td tdos os passos , ate oq o igor falo mas ñ adianto nd
    continua com o erro , e ñ consigo entra no msn to fikando loka jah
    ALGUEEEEEEM ME AJUDAA !!!!
    SOCORROOO :*

  13. Fabíola
    8, dezembro, 2009 em 13:14 | #13

    Já tentei de tuudo e não consigoo entrar no msn ! Meu irmão entra normal no deleno meu computador..e em outro computador o meu entra normal tbm .. só no de casa que apenas o meu não entra ! Preciso de ajuda urgenteeee …
    Aguardo algumaa resposta por e-mail !

    Obriigadaaaa

  14. 8, dezembro, 2009 em 20:59 | #14

    @Fabíola:
    Sim, o que ocorre é que em seu computador está salvo vários perfis do MSN, e somente o seu está danificado, siga o procedimento de exclusão do cache do perfil neste artigo e voltará a funcionar normalmente. Siga passo a passo e com o MSN fechado.

  15. Lu
    14, dezembro, 2009 em 14:17 | #15

    cara, meu msn não ta entrando ta dando o erro 8e5e05f6, o de todas as minhas colegar abre aqui, menos o meu, no meebo abre normalmente, eu já fiz outro msn e entrei normal e deu dinovo esse erro, e eu já desisntalei e instalei dinovo, o que eu faço?

  16. Osii
    16, dezembro, 2009 em 10:52 | #16

    -’ Caraa deixa te falar, consiguii fazer “tudo”, maais quando chega nessa parte em diante eu nao consigo maais:

    -Agora dentro do Windows Explorer vá até:
    C:\Documents and Settings\nome_de_login\Contatos
    Delete a pasta com o nome “seu_endereço_de_email”
    e
    C:\Documents and Settings\nome_de_login\Configuracoes locais\Dados de aplicativos\Microsoft\Windows Live Contacts\
    Delete a pasta com o nome “seu_endereço_de_email”
    __________________
    Ai eu nao consigo acessar essa pasta; oque eu faço;?

  17. erik
    19, dezembro, 2009 em 12:58 | #17

    tentei tudo isso e mais um pouco. naum consigo de jeito maneira entrar no msm 2009. so fica ‘buscando’ e volta´para a tela de entrada sem indicar um erro, simplismente naum entre.
    entrando em ferramentas/opções/conexão do messenger so indica q não momento, voçe não esta conectado ao .Net Messenger Service
    Como q faço para conectar ao . Net Messenger Services
    tentyei instalar, desinstalar e instalar de novo, limpando registro e cache e muito mais , simplesmente naum vai. no pc dos meus filhos funcione normal
    uso windows XP pro sp3 antivirus da avg. quem podera me ajudar?

  18. Nêna
    23, dezembro, 2009 em 16:44 | #18

    Meu windows é o 7… o que eu faço?

  19. 24, dezembro, 2009 em 01:16 | #19

    @Nêna:
    Siga os passos do Vista.

  20. Wagner Ramone
    30, dezembro, 2009 em 20:24 | #20

    Véi, tá osso, vou tentar esses bang aí, jajá posto uma resposta.

  21. Wagner Ramone
    30, dezembro, 2009 em 21:12 | #21

    fiz tudo o que escreveram e nem deu certo, na parte do EXECUTAR (janela preta)…vai td certo até na parte antes do “microsoft”, depois disso dá erro

    Tá fd gente

  22. adriana
    30, dezembro, 2009 em 23:16 | #22

    fiz todos os passos inclusive o que o igor disse e ñ adianta, sempre aparece o mesmo erro, alguém sabe o que devo fazer?

  23. 2, janeiro, 2010 em 14:50 | #23

    comigo deu certo porque fiz outro Email,mais espero resolver este
    me ajude por favor

  24. 2, janeiro, 2010 em 14:52 | #24

    e chato tentar entrar no msn e aparecer este erro8e5e05f6
    só no meu pc em outro pc consigo entrar de boa!!

  25. Felipe
    5, janeiro, 2010 em 20:45 | #25

    Cara Fiz tudo e continua dando erro.. ja apaguei as pastas que eram pra ser apagadas… e nada!!! Ja meti a porrada no pc e nada! Tem outro jeito?

  26. mila
    6, janeiro, 2010 em 14:05 | #26

    deve ser virusss

  27. 11, janeiro, 2010 em 23:22 | #27

    gente, eu fiz tudo.. mas, não acho esse tal de ”AppID” não acho isso :x me ajudem! estou com o mesmo caso da Fabiola.
    beijos..

  28. 12, janeiro, 2010 em 19:06 | #28

    Por favor me ajudem não consigo instalar msn 2009 da erro comrrompido e aparece D3-A83DC254942CA9B1D18DAE60318EE o que quer dizer por favor me ajude bjos obrigada

  29. renata porto
    13, janeiro, 2010 em 01:42 | #29

    o meu caso eh igual o do erik, me ajudem por favooor, :/

  30. 14, janeiro, 2010 em 15:18 | #30

    GENTEEEEEEEEEEEEE, ARRUMEI UMA FORMA FÁCIL E PRÁTICA… SEM PRECISAR DE NADA!
    SIMPLESMENTE LEIA :

    abra o messenger! digite seu ID e sua senha!
    quando o bonequinho começar a rodar, RAPIDAMENTE você fecha a página e ele vai ficar rodando aqui em baixo…( onde fica hora, e os 2 computadoresinhos ) pois bem, espere e logo logo abrirá!

    não fiz nada, tentei fazer isso e por incrível que pareça PEGOU \o/

    espero ter ajudado! :S beijo.

  31. Vinicius
    17, janeiro, 2010 em 00:44 | #31

    gente, eu fiz tudo o que ta ai e até o que o igor falou, quando fiz o que o igor postou demorou mais pra acontecer mas deu o erro, alguem sabe o que posso fazer?

  32. Vinicius
    17, janeiro, 2010 em 00:50 | #32

    @Zuy :
    nem da tempo de fechar a pagina, antes disso ja aparece o erro =/

  33. Rafaela
    17, janeiro, 2010 em 16:35 | #33

    Segui todos os passos e consegui entrar. A única dificuldade que eu achei foi na hora de excluir as pastas com o meu email, pois elas não estavam tão explícitas; tive que ir clicando em subpastas até acha-la. Muito obrigada, esse foi o artigo mais esclarecedor que eu achei.

  34. Dougkanisso
    18, janeiro, 2010 em 02:33 | #34

    Huhull ! Até q fim consegui.. Já estava ficando nervoso.. Posso dar uma dica ?! Siga aqueles passos (No ínicio, me compliquei bastante) Quando tiver no diretório : C:\Documents and Settings\nome_de_login\Configuracoes locais\Dados de aplicativos\Microsoft, Exclua > Windows Live Contacts e Messenger ou tudo q tiver á ver com o MSN.. Eu exclui primeiro o Windows Live Contacts, naum deu certo, depois exclui Messenger e deu certo.. Afinal, naum é tão dificil assim.. Flw e obrigado pela ajuda.. =D

  35. Jonas
    24, janeiro, 2010 em 14:05 | #35

    Depois d muitas tentativas, a do Dougkanisso foi a unica q funcionou, tentem realmente funciona, vlw…

  36. amanda
    28, janeiro, 2010 em 15:49 | #36

    gente naum sei oque eu faço, no msn online do site da meebo.com ele entra mais no msn 2009 ki eu tenhu instalado naum entra, pelo amor de deus alguem me ajuda, eu fiko reparando os erros toda hora ai ele fika carregando i depois da erro dinovo ai tenhu ki repara dinovo i só fiko nisso, espero respostas.

  37. Andresa
    29, janeiro, 2010 em 09:23 | #37

    Doug, muito obrigada, depois de muitas dias tentando, suas dicas deram certo!! valeu!!

  38. Fabiana
    9, fevereiro, 2010 em 11:12 | #38

    Nãoo consigo achar :
    5. Dentro da pasta clique duas vezes na outra pasta “AppID”.

    eu cliquei duas vezes e num achei esse aí não :s
    ta foooda viu! alguém me ajuda porfavor *-*

  39. jaianne
    17, fevereiro, 2010 em 07:24 | #39

    pessoal, por favor me ajudem!!!
    o meu msn não registra mais os endereços de id na janela d login, já desinstalei todo o programa e não adiantou, alguém tem uma dica??
    agradeço desde já!!!

  40. ana caroline
    25, fevereiro, 2010 em 14:07 | #40

    segui os passos do igor…entrou sem erro, mas demora mais que os outros…. tipo, entro com o login de outra pessoa e entra rapidao..com o meu os bonequinhos quase ficam tontos de tanto girar hehehe!.. mas valeu!!

  41. 28, fevereiro, 2010 em 00:42 | #41

    puts ja tentei de tudo ate xupa cana de baixo de agua mas nao deu certo nada mano teria como me falar mais ou meno o que e c der ?

  42. 2, março, 2010 em 18:36 | #42

    aewwwwww conseguiii!!!! Vlw’s “Dougkanisso” sua dica me ajudo mt…

    vlww

  43. Mariana
    4, março, 2010 em 01:31 | #43

    GENTEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE, jah fiz tuuuuuuuuuudo q vcs possam imaginaaar .. NADA, absolutamente NADAA da ceerto, o maldito erro 81000306 dá certo :(

    SOCOOORRO, TO A MESES SEM MS :(

  44. AracnoBeat’s
    4, março, 2010 em 10:03 | #44

    Oi galera no meu pc soh consegui assim: fiz os procedimentos do começo, akele negocio pasta oculta e tal e no explorer em vez dakele end, coloke assim C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de aplicativos\Microsoft\Windows Live Contacts exclua todo conteudo da pasta tente e entrar, boa sorte

  45. Heber
    7, março, 2010 em 14:32 | #45

    Show de Bola… parabéns ao dono do tópico. Resolveu meu problema.

  46. Andrea
    9, março, 2010 em 06:40 | #46

    Igor,

    Obrigadaaaa… Só essa sua parte mesmo que fez funcionar.

  47. Hellen Paula
    9, março, 2010 em 17:47 | #47

    Olá,

    Queria sua ajuda no sentido de que minha conta no hotmail é desde 1999 e de uma semana pra cá, nao me deixa enviar e-mail sem que eu tenha que digitar os códigos e também me limitou a enviar menos de 10 pessoas por e-mail.Já tentei achar um lugar de suporte para expor meu problema e nao o localizei. Vc poderia me ajudar, me dizendo como faço para entrar em contato com a equipe do hotmail ou windows live e desbloquearem minha conta ou que pelo menos me digam o que está acontecendo e o porquê nao me deixam enviar e-mails?
    obrigada

  48. baby
    9, março, 2010 em 21:42 | #48

    ola pessoal!
    eu já fiz de tudoo que encontrei e nada,eu não acho:
    Agora dentro do Windows Explorer vá até:
    C:\Documents and Settings\nome_de_login\Contatos
    Delete a pasta com o nome “seu_endereço_de_email”
    e
    C:\Documents and Settings\nome_de_login\Configuracoes locais\Dados de aplicativos\Microsoft\Windows Live Contacts\
    Delete a pasta com o nome “seu_endereço_de_email”
    e agora o que eu faço me ajuda por favor minha filha esta muito triste e eu não quero que ela vai na lan house

Página de comentários
  1. 23, fevereiro, 2009 em 15:28 | #1
  2. 29, setembro, 2009 em 21:49 | #2