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Computadores fora do domínio não acessam mais a rede?




croppercapture11Derrepente alguns computadores que estão fora do Domínio, começaram apresentar a mensagem de erro: “\\Servidor\ não está acessível. Talvez você não tenha permissão para usar este recurso de rede. Contate o administrador deste servidor para saber se você tem permissões de acesso. A conta referenciada está bloqueada no momento e pode não ser possível fazer logon.” Sendo que esses computadores sempre acessaram a rede normalmente, começaram apresentar esta mensagem de erro, o que fazer?

Você tentou de tudo:

  • Verificou as policies de acesso ao servidor;
  • Verificou o status da conta Guest;
  • Já tentou excluir o computador da listagem de computadores cadastrado no AD;
  • Já tentou até alterar o HOSTNAME do computador;

Enfim, verificou todo tipo de permissões de acesso ao servidor para usuários fora do domínio e está tudo normal, porém esses computadores não conseguem mais acessar o servidor, o que fazer?

A solução é mais simples do que você imagina! O problema está no Logon Cache do server, o logon cache é desconhecido pela maioria dos administradores de rede, é uma variável no Windows Server que especifica o número de vezes que um computador fora do domínio pode acessa-lo, e por padrão até mesmo no Windows 2003 Server ela vem definida como 10, ou seja, 10 acessos simultâneos por computadores fora da rede. Vale lembrar que em muitods casos o Windows não fecha o acesso ao server e mesmo com o computador client desconectado ele continua contando no Logon Cache e quando chega a 10 acaba bloqueando acessos externos através deste computador.

A solução é acessar o regedit e ir até a chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Winlogon\

Dentro dela procure a chave CachedLogonsCount e altere seu valor para 0
cached

0 é o mesmo que desabilitado, ou seja, acessos infinitos simultâneos de uma máquina x ao servidor.
Feito isso, confirme a alteração, reinicie o servidor e verifique o acesso do computador que estava bloqueado, funcionará perfeitamente.


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Danilo Salles Destaques, Dicas

Comentários (3) Trackbacks (0) Deixar um comentário: Trackback
  1. Gabriel Arrieche – Rio Grande – RS
    26, março, 2009 em 16:07 | #1

    Gabriel Arrieche – Rio Grande – RS :bem, tb tive um problema parecido, nao acessava \\arquivos\* ou somente \\arquivos, ele me avisava com outras palavras que \\arquivos nao poderia ser acessado pois a senha poderia estar em branco ou o usuario nao tinha permissão. bom o que acontecia eh que o micro “arquivos” tinha sido instalado com o usuario “usuario” e sem senha, logo apos colocar a senha para o “usuario” para “123123″ somente para teste mesmo assim nao foi permitido o acesso, logo apos muito tempo perdido descobri que as 12 maquinas na minha rede tambem foram instaladas com o usuario “usuario” sem senha e logo nao poderiam acessar o computador em questão. mesmo alterando o usuario dos clientes continuaram insistentemente com a mesma mensagem, foi quando mudei o nome do usuario nas contas de usuario do windows no micro \\arquivos para “fulano” com senha “123123″, agora quando vou em “executar” e digito \\arquivos pede o usuario e senha que microsofticamente é usuario “usuario” senha “123123″ e nao como deveria ser “fulano” “123123″, pois nao tenho mais o “usuario” registrado no computador em questão.
    sem mais comentarios.

    O micro \\arquivos com Windows Vista home Premium
    demais micros Windows XP PRO + Deep Freeze

  2. Diego
    3, dezembro, 2009 em 11:09 | #2

    cara meu caso é o seguinte, eu registrei o computador em uma rede no trabalho…
    fiz isso pelo dominio la no meu computador e deu tudo certo.
    mapeei as unidades da rede e tudo beleza, mais um dia quando eu fui mapear uma outra unidade o win dizia que não existia o local do servidor e bla bla bla

    e quando eu vou la em meu computador e tentar alterar o dominio os botoes ID de REDE e ALTERAR e a descrição estão bloqueados pelo windows… eu não concigo alterar nem o nome do computador nem excluir o dominio, ou seja eu não concigo mais nada… com o nome do computador.
    eu entro como administrador, modo de segurança e tudo mais ainda assim os botoes continuam bloqueados… e eu não queria ter que formatar só por conta desse problema…
    alguem sabe como eu conceguiria abilitar novamente esses botoes?
    des de ja obrigado.

  3. fernando dias
    23, fevereiro, 2010 em 13:12 | #3

    olá estou com o mesmo problema porem minha rede é de 2 pc’s ligado pelo switch, pc1 enxerga o pc2 e acessa os arquivos compartilhados, porem o pc2 enxerga o pc1 e da o erro que foi descrito. Os 2 esta Win XP , tentei fazer o que foi descrito, porem não tem a chave “CachedLogonsCount”, o que pode ser??
    desde ja abrigado

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